Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

(dále jen „**Správce**“).

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Rozsah a účely zpracování osobních údajů

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytujete v souvislosti s využíváním našich služeb a komunikací s námi.

2.1. Kontaktní formulář a poptávky

Pokud nás kontaktujete (přes web nebo e-mailem), zpracováváme:

• Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.
• Obsah zprávy: Informace, které nám sdělíte v rámci své poptávky.

Účel a právní základ zpracování:

• Jednání o smlouvě: Zpracování je nezbytné pro vyřízení vaší poptávky a provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Oprávněný zájem: U obecných dotazů zpracováváme údaje na základě našeho oprávněného zájmu na efektivní komunikaci (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

2.2. Soubory cookies a analýza webu

Při návštěvě webu můžeme využívat soubory cookies.

• Technické cookies: Nezbytné pro funkčnost webu (právní základ: oprávněný zájem).
• Analytické/Marketingové cookies: Pro zlepšování služeb a analýzu návštěvnosti. Tyto cookies ukládáme pouze na základě vašeho souhlasu přes cookie lištu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Google Analytics 4:
Využíváme službu Google Analytics 4 (Google LLC), která anonymizovaně analyzuje data o využívání webu, abychom mohli optimalizovat jeho obsah.

2.3. Sjednání schůzky (Calendly)

Pro sjednání schůzky využíváme službu Calendly. Pokud ji využijete, vaše údaje (jméno, e-mail) jsou zpracovávány společností Calendly LLC, která v tomto případě vystupuje jako zpracovatel osobních údajů pro účely organizace schůzky.

3. Doba uchování osobních údajů

Údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Poptávky: Po dobu komunikace a následně 1 rok pro případné doplňující dotazy, pokud nedojde k uzavření smlouvy.
• Smlouvy: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně dle zákonných lhůt (např. archivace faktur 10 let).
• Cookies: Po dobu platnosti souhlasu nebo do jeho odvolání.

4. Příjemci osobních údajů a předávání do zahraničí

Vaše údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou ověřených dodavatelů:

• Poskytovatelé IT a hostingu: Pro zajištění chodu webu a e-mailů.
• Analytika a marketing: Google LLC (Google Analytics).
• Rezervační systémy: Calendly LLC.
• Státní orgány: Pokud to ukládá zákon.

Předávání dat mimo EU (USA):

Společnosti Google LLC a Calendly LLC sídlí v USA. Předávání dat probíhá v souladu s GDPR, primárně na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (tzv. Data Privacy Framework), případně standardních smluvních doložek.

5. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• Požadovat přístup k vašim osobním údajům.
• Požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování údajů.
• Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Odvolat souhlas se zpracováním (např. u cookies).
• Požadovat přenositelnost údajů.
• Podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

6. Zabezpečení údajů

Aplikujeme moderní bezpečnostní opatření. Komunikace na webu je šifrována protokolem SSL/TLS (HTTPS) a přístup k údajům mají pouze pověřené osoby.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 8. prosince 2025. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.